「お客様の声-21」

     今回は、仕事依頼の流れが少々複雑です。数年前に3階建てを建てられた「HA様」。建築をしたのは

     狭山市近隣の「展示場」展開もされる建設会社さんでしたが、施主さまによると生活を始め「外階段」

     などからの雨漏りがあり、その際の対応が思うようにならず、その後は関係も途絶えているようです。

     (この事は当社にも勉強になりました。)

     そしてしばらくし、外壁のサイディング材の貼り継ぎ部分(コーキング部分)に劣化・不具合を感じ修繕を

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     計画されました。しかし建築した施工会社とも縁が切れ業者選択

     に苦心され、結果インターネットで検索し千葉県の業者に外壁の

     修繕を依頼されました。しかし施工の出来具合は満足出来るも

     のでなく再三のやり直しを言い渡したそうですが、中々返答も無

     かったそうです。今回の結果にお客さまもややあきらめもあり、

     行政に相談をし、建築士会を通じ「HA様」と関係を持たせて頂く

     事になりました。仕事内容は、外壁コーキングの修繕工事です。

   【 声 】

最初から最後まで要所・要所で監督・確認に来ていただいたので、安心して工事を見ていることが

できました。そして職人の方も、とても丁寧に、またお忙しいのに連日みなさんで取り組んでいただ

いたので早く工事が終わりよかったです。今回お頼みして非常によかったです。

※ 作業中どこか目立つ所に会社名を揚げてみてはいかがでしょうか。

 

            ★ HAさま。お客様との関係性は勉強させて頂きました。心したいと思います。また「会社名」の

                 事など大変有難うございました。

投稿者:sashida  投稿日時:2010 年 07 月 22 日 15:55 pm

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