「お客様の声」-6

前回も S様でしたが、今回も S様です。
S様の家庭は、すでに子供たちも独立しご夫婦での暮らし。時に孫が遊びに来てワイワイガヤガヤしているそうです。今回、ご主人の退職を期に念願の「台所の改修」依頼がありました。
やはり主婦の立場として台所の広さの大小ではなく、永年夫や子供達の面倒を見てきた主戦場の主役として様々な希望・要望があることを強く感じました。
世のお母様方、いつもいつもご苦労さまです。

【 声 】
方位が悪いという事で、夢に描いたリフォームという訳にいかず、気が進まないまま話が進みました。だから、思いっきりわがままを言い細かい注文をしました。
しかし、社長さんをはじめ職人さん達は、嫌な顔もせず、全ての希望を受け入れて頂き、こちらで思っていない程の『丁寧な仕事』をして頂きました。

お陰さまで、皆様が「広くなった様だね」・「明るくなった」・「スッキリした」と評価してくれ、孫は「廊下がホテルみたい」と言ってます。築38年の家とは思えない快適な生活になりました。
こんなに丁寧にやって頂いたから、請求書が届くのが怖かったけれど、思っていたより
安くして頂きホッとしました。
本当にお世話になりました。有り難うございました。

指 ⇒ S様 温かいご意見ありがとうございました。
会話による意見、うまく言葉にならない要望等打ち合わせや話合いを通して
お客様の仕事に活かして行きたいと思います。 Thank You !

投稿者:sashida  投稿日時:2006 年 07 月 10 日 13:28 pm

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